La Foire Aux Questions suivantes est exclusivement consacrée à la Coupe du monde 2022.
Dernière mise à jour : mardi 5 avril 2022
Quand a lieu la billetterie pour la Coupe du Monde 2022 ?
Du 5 avril 11h au 28 avril 2022 11h
Y aura-t-il une autre phase de vente de billets ?
Non, c’est la seule possibilité d’avoir des billets « supporters » pour suivre l’Equipe de France.
Comment se passe l’achat des billets de match pour la France ?
Le 5 avril, tous les adhérents à jour de leur cotisation 2022 au 30/03/2022 recevront un code personnel unique par mail par la FFF pour pouvoir faire leur demande de billets. Si vous nous avez fourni un « faux email » (notamment pour les mineurs, ou conjoints) lors de votre adhésion merci de nous solliciter directement pour que l’on vous fournisse votre code. Si vous vous êtes inscrits aux IF après le 30/03/2022, vous pouvez vous inscrire auprès de la FFF pour recevoir votre code : https://www.lesbleus2022.fr/#billetterie
Pendant cette période, vous faite votre DEMANDE de billetterie, sans rien payer. Une fois la période terminée, la FIFA reviendra vers chaque demandeur pour lui dire si sa commande est validée, et lui demander de payer. Les paiements n’interviendront pas avant fin mai.
Pendant la période de demande, il vous faudra choisir la catégorie de billets (cat1 à cat3) , le nombre de billets (max 4 par match), et les matchs choisis.
Vous pourrez également choisir une option indiquant que vous acceptez des billets de catégorie différente s’il n’y avait plus de disponibilités dans la catégorie souhaitée. -> Cela rendra possible le fait d’avoir une commande validée sur une catégorie 2 alors que vous aviez demandé une catégorie 3 par exemple. Attention lorsque votre commande sera validée, vous ne pourrez pas la modifier.
Si la demande excède le nombre de billets disponibles, il y aura alors priorisation des demandes des membres du club des Supporters (dont les IF)
IMPORTANT : il faudra commander pendant cette phase l’intégralité des billets de matchs pour l’équipe de France. Il n’y aura pas d’autres ventes en cours de compétition. N’oubliez pas que vous serez remboursés par la FIFA des matchs que la France ne jouera pas si elle est éliminée.
Chaque adhérent pourra commander 4 billets par match, pour tous les matchs de la France, du 1er tour à la finale. Les noms des accompagnants sont à renseigner dès l’achat des billets (noms/prénoms/date de naissance/passeport) et ne seront pas modifiables. Les accompagnants peuvent ne pas être adhérents. Les mineurs ne peuvent pas passer commande, il faudra forcément qu’ils soient accompagnants d’une personne majeure.
Quand vais-je recevoir mes codes d’accès à la plateforme billetterie FIFA ?
La FFF envoie les codes personnels par mail le 5 avril 2022.
Quelles sont les données demandées lors de la demande de billets ?
Lors de la demande de billets il faudra renseigner les informations suivantes pour les demandeurs et leurs invités :
Date de naissance
Nationalité
Pays de résidence
Ma commande sera-t-elle validée dans sa totalité ?
Non, pas forcément. Selon les matchs et les catégories, il se peut qu’une partie seulement de votre commande soit validée par la FIFA. Si la demande pour un match et/ou une catégorie donné(e) dépasse le nombre de billets disponibles, une procédure de sélection aléatoire sera effectué à l’issue de la période de vente pour déterminer quels demandeurs se verront attribuer des billets.
C’est là que la priorité sera donnée aux IF et aux adhérents du Club des Supporters
Puis-je modifier ma demande de billets ?
Oui, il est possible de modifier sa commande jusqu’à la fin de la période de demande (jusqu’au 28 avril 11h donc).
Quand doit-on payer la commande de billetterie ?
Pendant la phase de demande de billets (jusqu’au 28 avril), pas besoin de payer. La FIFA reviendra vers chaque demandeur pour l’informer de la validation ou non de sa commande, et pour demander le paiement.
Cela n’interviendra pas avant le 31 mai 2021.
Vous aurez ensuite 2 semaines pour payer votre commande. Passé ce délai, votre commande sera annulée.
Est-ce que l’association s’occupera d’acheter les billets de match pour les IF ?
Non, c’est à chacun de commander ses billets via la billetterie FIFA.
Comment se passe l’achat des billets de match à partir des matchs à élimination directe (à partir des huitièmes) ?
Comme pour tous les billets pour les matchs de la France, il faudra les acheter à l’avance, sans savoir si la France sera qualifiée pour ces matchs. Si la France ne se qualifie pas, il vous sera IMPOSSIBLE d’assister à ce match et vous serez automatiquement remboursé par la FIFA quelques semaines après la fin de la Coupe du Monde.
Pourrais-je acheter les billets des matchs éliminatoires (à partir des 1/8ème de finale) pendant la compétition ?
Non, il faut acheter tous les billets de match que vous souhaitez voir dès maintenant.
Lors de cette phase de vente, vous devez acheter tous les billets pour les matchs de la France. Vous pouvez choisir d’acheter tous les matchs jusqu’à la finale (7 matchs), ou seulement certains par ex les 3 matchs du 1er tour, et la finale, ou les matchs à partir du ¼ de finale etc.
Que se passe-t-il si la France est éliminée avant la finale alors que j'ai acheté des billets pour toute la compétition ?
Si la France est éliminée avant la finale, les billets de match seront automatiquement annulés, et vous serez remboursés par la FIFA quelques semaines après la compétition.
Il ne vous sera pas possible d’assister à un match si la France n’y est pas. Par exemple si vous avez pris des billets Supporters pour la finale, et que la France est éliminée avant, vous ne pourrez pas assister à la finale meme si vous avez envie de la voir.
Si ma commande est validée par la FIFA mais que je ne paye pas, que ce passe-t-il ?
Courant Mai, la FIFA reviendra vers chaque demandeur pour lui dire si sa commande est validée ou non.
Si votre commande est validée, il vous faudra la payer. La FIFA vous indiquera toutes les modalités et délais.
Si vous n’avez pas payé dans les délais impartis, votre commande sera alors totalement annulée.
Dois-je réserver dans les premiers jours de la vente pour être certains d’avoir des billets ?
Il n’y a aucune différence entre faire sa demande de billets le 5 avril ou le 27 avril.
Vous pouvez réfléchir encore avant de passer votre commande. Ce n’est pas “premier arrivé, premier servi”.
Quelles sont les catégories de billets ?
Il y a 4 catégories de billets en vente. La catégorie 4, la moins chère, est réservée aux résidents du Qatar.
La catégorie 3, ensuite, est celle réservée aux supporters des équipes nationales, c’est celle là qu’il faut prendre si vous souhaitez être avec les IF.
Quels sont les prix des billets réservés aux supporters français ?
Prix avec taux de change au 5/04 =0.25
1er tour : 63€ pour la cat3, 151€ la cat2, et 201€ la cat 1
1/8ème de finale : 97€ pour la cat3, 208€ la cat2 et 277€ la cat 1.
Quart de finale : 208€ pour la cat3, 291€ pour la cat2 et 429€ pour la cat1
Demie finale : 360€ pour la cat3, 665€ pour la cat2 et 964€ pour la cat1
Finale : 609€ pour la cat3, 1011€ pour la cat2 et 1620€ pour la cat1,
Total pour toute la compétition : 1463€ en cat3, 2628€ en cat2, et 3893€ en cat1.
Peut-on acheter des billets de matchs pour d’autres équipes que la France ? Comment cela se passe ?
Oui, mais chacun devra passer par la billetterie individuelle FIFA.
Quelles sont les matchs de l'Equipe de France pour le 1er tour ?
France – Barrage FIFA : Mardi 22 novembre 2022 20h (22h heure locale). Al Janoub Stadium – Al Wakrah
France – Danemark : Samedi 26 novembre 2022 17h (19h heure locale). Stadium 974 – Doha
Tunisie – France : Mercredi 30 novembre 2022 16h (18h heure locale) Education City Stadium – Al Rayyan
Que faire si je n’ai pas reçu mon code personnel ?
Il faut nous prévenir au plus vite pour que l’on vous fournisse votre code. Surveillez bien votre boite mail, et la boite des spams pour voir si le mail n’est pas dedans.
Regardez également le groupe facebook IF2010 nous y mettrons régulièrement des informations.
Comment être sûr d’être placé avec les IF ?
Comme pour l’Euro 2020, il y aura des codes de regroupement pour les catégories 3 à indiquer dans sa commande. Pour être avec les IF il suffira de mettre le code de regroupement IF. Il sera communiqué après le début de la phase de vente et devra être ajouté sur la commande avant fin mars 2022.
Si vous souhaitez vous regrouper entre plusieurs personnes, il suffira que l’un d’entre vous communique son code de regroupement aux autres personnes de son groupe. Dans ce cas, vous ne serez plus regroupé avec les autres adhérents de l’association ayant utilisé le code de regroupement IF.
Notez que si vous souhaitez à la fois être avec vos proches et dans le regroupement IF, nous pourrons toujours nous organiser entre nous dans les places que nous aurons.
Et pour une gestion encore plus tranquille alliant proches, potes et asso, mettez le code IF et prenez les places sur une même commande. Vous serez regroupés par la commande et par le code de regroupement.
Combien de places puis je commander ?
Chaque adhérent peut commander jusqu’à 4 billets par match, pour tous les matchs de l’Équipe de France. Les accompagnants peuvent ne pas être adhérant IF. Les mineurs ne peuvent pas passer de commande, il faut qu’ils soient accompagnant d’une personne majeure.
J’ai commandé des billets de match, mais finalement je ne peux pas venir au match, puis-je revendre mes billets ?
La FIFA a prévu une phase de revente mais nous n’avons à ce jour aucune information sur les conditions de revente : est ce qu’il est possible de revendre uniquement le billet de l’acheteur ? ou les billets des invité ? Tous les billets d’une commande ? ou seulement certains matchs ?
Comment pourrais-je récupérer mes billets de match sur place ?
Les billets de la Coupe du monde 2022 seront des Mbillets. Il faudra un smartphone (chargé) pour pouvoir activer les billets sur l’application FIFA.
Tous les adhérents IF recevront ils leur code personnel de la part de la FFF ?
Seuls les adhérents à jour de leur cotisation le 30/03/22 recevront leur code par la FFF.
Pour les autres, vous pourrez accéder à la billetterie sans code, après la période de priorité. Vous pouvez également vous inscrire sur le site de la FFF https://www.lesbleus2022.fr/#billetterie au plus vite.
J’ai acheté des billets pour un match où la France joue mais dans une autre phase de vente (par ex la vente de janvier 2022), serai-je placé avec les supporters français ?
Ce ne sont pas les mêmes places de match qui ont été mis en vente lors des différentes phases de vente de la FIFA. Vous pourrez toujours mettre notre code de regroupement mais il n’y a aucune assurance que vos billets soient regroupés avec ceux de la vente « supporters ».
Qu’est-ce que la Fan-ID ?
La Fan-id est une « carte » dématérialisée sur une application sur smartphone. Elle sert de visa pour entrer au Qatar pendant la Coupe du Monde, elle sert pour entrer dans les stades, accompagnée des billets de matchs, et elle permet d’avoir les transports gratuits les jours de match.
Elle est obligatoire pour toute personne qui se rend au Qatar pendant la Coupe du Monde
Qu’est-ce que la Hayya Card ?
La Hayya Card est le nom de la Fan-id pour la Coupe du Monde au Qatar.
Faut-il obligatoirement avoir une fan-id ?
Oui, pour entrer au Qatar pendant la coupe du monde, la Hayya Card est obligatoire
Où peut-on obtenir la fan-id ?
Pour obtenir la Fan-id, il faut s’inscrire sur ce site : https://hayya.qatar2022.qa/
Y’a-t-il des documents nécessaires pour l’obtention de la fan-id ?
Il faut remplir un formulaire en ligne, et télécharger une photo d’identité, ainsi qu’un scan de son passeport
Quand puis-je demander la fan-id ?
La fan-id peut être obtenue APRES avoir commandé ses billets de match.
Il faut obligatoirement avoir la Fan-id avant d’entre au Qatar, mais elle est peut être demandée plus tard dans l’année (pendant l’été, ou à la rentrée, ou juste après la billetterie).
Quelle est la date d’expiration de la Fan-id ?
La fan-id expirera le 23 janvier 2023. Il est donc possible de rester quelques jours voire quelques semaines pour faire du tourisme après la coupe du monde.
Passé le 23 janvier 2023 il vous faudra demander un visa touristique classique pour pouvoir séjourner au Qatar.
Est-ce que l’association s’occupera d’acheter les billets d’avion pour se rendre dans les villes hôtes (et en revenir) ?
Non, comme nous ne sommes pas une agence de voyage, nous ne pouvons pas acheter plus de 9 billets d’avion en même temps. De plus chacun a des lieux de départ différents, des dates différentes, des besoins différents (vols directs, escales …). Il est donc beaucoup plus simple que chacun prenne ses billets d’avion de son côté pour rejoindre et repartir des villes hôtes.
Est-ce que l’association s’occupera d’acheter les billets de match pour les IF ?
Non, chacun doit prendre ses billets de match. Rendez-vous rubrique Billetterie IF.
Est-ce que l’association s’occupera de réserver les hébergements sur place ?
Malheureusement non. Cette année la plateforme pour réserver les hébergements au Qatar n’est pas faite pour réserver des hébergements pour les groupes. Vous devez donc réserver par vous même vos hébergements. Rendez-vous rubrique Hébergements
Comment puis-je trouver un hébergement au Qatar ?
Il est possible de réserver un hébergement sur la plateforme officielle : https://www.qatar2022.qa/book/en/
Mais aussi sur Airbnb, Booking, hotels.com.
Il y a également une plateforme pour trouver des hébergements chez l’habitant : www.hostafan.qa
Puis je faire du camping sauvage au Qatar ou dormir dans ma voiture ?
Non, il est obligatoire d’avoir un hébergement pour entrer au Qatar durant la coupe du monde.
Si vous logez chez l’habitant ou dans de la famille, ils devront vous déclarer sur une plateforme afin que vous puissiez entrer au Qatar.
Où se trouve la plateforme d'hébergements officielle ?
https://www.qatar2022.qa/book/en/
Quels sont les documents nécessaires pour réserver sur la plateforme officielle ?
Vous aurez besoin de votre numéro de commande de billetterie (Ticket application Number) pour réserver. Vous ne pouvez donc pas réserver d’hébergements avant d’avoir réserver les billets de match
Quand la plateforme ouvre-t-elle ?
La plateforme est ouverte depuis le 21 mars 2022, mais nous ne pourrons réserver des hébergements qu’après avoir réserver nos billets de match, donc pas avant mai 2022.
Lors de votre demande de billets, vous aurez peut être déjà un Ticket Number, mais qui ne sera confirmé qu’en mai par la FIFA.
Si vous utilisez votre Ticket number avant la confirmation pour réserver un hébergement, et que votre commande de billet n’est finalement pas confirmée par la FIFA vous aurez un hébergement et pas de billets de match. Et peu de possibilité d’annuler l’hébergement.
Quels sont les hébergements proposés ?
La plateforme propose plusieurs types d’hébergements :
– Appartements et villas
– Hotels (non encore disponibles)
– Bateaux de croisière
– Fan village (camping) (non encore disponibles)
Puis-je réserver plusieurs hébergements ?
Oui vous pouvez réserver plusieurs hébergements. Cela dépend du nombre de billets de matchs que vous avez :
– 1 billet = 1 chambre / villa / appartement
– 2 billets = 1 chambre / villa / appartement
– 3 billets = 2 chambres / villas / appartements
– 4 billets = 2 chambres / villas / appartements
– 5 billets = 3 chambres / villas / appartements
– 6 billets = 3 chambres / villas / appartements
Y-a-t-il un nombre de nuits minimum pour réserver un hébergement ?
Oui ! cela dépend du type d’hébergement et du match associé :
Puis-je réserver une chambre dans un appartement ?
Non il vous faudra toujours réserver l’appartement complet (ou la villa complete). Il existe des appartements à partir de 1 chambre donc vous trouverez normalement ce que vous souhaitez (si il reste de la disponibilité).
Puis je faire une réservation commune à plusieurs personnes ?
Oui ! vous devrez entrer tous les numéros de commandes de billets associés à vos accompagnants. Cela peut vous permettre de réserver par ex un appartement de 4 chambres ou une villa de 5 chambres.
Les hébergements sont-ils annulables ?
Malheureusement quasiment pas. Si vous annulez avant le 30 avril 2022 vous perdrez 20% (on vous remboursera 80% de votre commande). Si vous annulez après le 30 avril 2022 on ne vous remboursera rien. Sauf s’ils réussissent à relouer votre hébergement. Si c’est le cas, ils devraient vous rembourser 80% de votre commande après la coupe du monde.
Que se passe-t-il si la France est éliminée, mon hébergement m’est il remboursé si je rentre plus tôt en France ?
Non, les hébergements ne sont pas remboursés, sauf s’ils trouvent d’autres personnes pour louer votre logement. Mais plus la compétition avancera et moins il y aura de supporters présents, il y aura donc plus de difficultés à trouver d’autres supporters pour louer votre appartement.
Faut il réserver tous les hébergements tout de suite ?
Comme les remboursements sont compliqués en cas d’annulation, il est préférable de réserver les hébergements du premier tour (les matchs auront forcément lieu), et peut être jusqu’au 1/8ème de finale (pour être sûr d’avoir un logement). Ensuite, il y aura moins de supporters sur place, il devrait être plus simple de réserver des hébergements à la dernière minute.
Mais chacun est libre de réserver ce qu’il veut.
Y a-t-il des agences de voyages qui proposent des séjours pour la Coupe du Monde ?
Oui, 2 agences sont agréées par la FFF pour proposer des séjours Coupe du monde.
Il s’agit du groupe Couleurs : https://www.groupecouleur.com/qatar-2022-voyages-officiels-billets-fff
Et de mycomm https://www.mycomm.fr/categorie/voyage-foot/billet-voyage-coupe-du-monde-2022
Que comprennent ces packs ?
Les séjours proposés comprennent l’avion et l’hébergement. Les places de matchs sont à réserver lors de la billetterie qui ouvre le 5 avril.
Quels sont les tarifs des séjours ?
Les tarifs commencent à 2150€ pour un match, 2850€ pour 2 matchs et 3700€ pour les 3 matchs du 1er tour
Il est possible de les appeler pour demander des packs un peu différents (hébergements seuls, ou pack pour l’intégralité de la coupe du monde par exemple).
Les adhérents du Club de Supporters bénéficient de 10% de remise sur les packs proposés
Y-a-t-il une réduction sur les packs tout compris pour les membres du Club des Supporters
Oui, une réduction de 10% est accordée aux membres du Club des Supporters et aux IF